 |
|
||
|
|
||
|
|
         |
|
|||||||
|
|||||||
| ●SIZE70〜95 | ●SIZE100〜160 | ●タキシード・スーツ | ●フォーマルシューズ | ●ティアラ・髪飾り | ●アクセサリー・バッグ | ●パニエ | ●ソックス |
|
|||||||
| ★よくあるご質問★ |
1★どうしてこんなに安いの？ 工場よりの直接仕入れで中間マージンをカットして、通常よりお安い価格で販売できるようになりました。 |
2★注文はどうするの？ ご希望の商品がお決まりになりましたら右横にある、サイズをご希望のサイズにあわせて数量を指定してください。 その後、買いものかごにいれるをクリックしてください。ご注文の画面に進みます。 買いものかごの中身が表示されます。 間違いがなければ注文画面にすすむをクリックします。 住所等をご入力ください。メールアドレスはお間違えのないようにご入力ください。 お日にちの指定がある場合は備考の欄にご入力ください。 お支払い方法をご指定ください。 ご注文内容の確認の画面が表示されます。ご確認をお願いします。 内容の最終確認の画面が表示されます。確認をお願いいたします。 間違いがなければ注文を確定するをクリックしてください。 5分以内に自動返信でご確認のメールを送らせていただきます。 24時間以内に発送のご案内を送らせていただきます。 |
3★インターネットでしか注文できないの？ お電話でのご注文も承っております。 電話番号は 090-8226-6617 です。平日10時から18時でお願いいたします。 お電話でのご注文はお支払い方法は代金引換のみとなります。 |
4★どんな支払方法があるの？ 後払いで銀行振り込み・郵便振込み・コンビニ振込みがございます。 商品到着後、１週間ほどでご請求書・振込み用紙を送らせていただきます。 ご請求書到着後、14日以内に銀行・郵便局・コンビニでお支払いください。 （銀行でのお支払い時のみ、振り込み手数料がかかります） ご利用手数料が350円かかります。 後払いにつきましてはネットプロテクションをご利用させていただきます。 下記のバーナーをご確認ください。 代金引換便もご利用ができます。 商品配達時にお支払いください。  郵便振込み・銀行振り込み 前払いがございます。 クレジットカード決済がご利用になれます。 |
5★送料はいくらかかるの？ 送料は 全国一律 360円になります。 |
6★支払い時の振り込み手数料はいくら？ 後払いをご利用の際、郵便局・コンビニでのお支払いの時は振り込み手数料はかかりません。 銀行での振り込みの時は通常の振り込み手数料がかかります。 |
7★代引き手数料はいくら？ 代引き手数料は350円になっております。 |
8★返品・交換はできる？ 到着後、2日以内にご連絡をいただいた分に関しましては返品・交換をさせていただきます。 その際、お客様ご都合による返品はお送りした際の 実費の送料 + 交換手数料100円 + ご返送料金 をご負担ください。ご返送は必ず、宅配便もしくは郵パックをご利用ください。 返品商品受領後 実費の送料 + 交換手数料100円 の合計額のご請求書を送らせていただきます。 代引きにてお支払い済みの場合は 実費の送料 + 交換手数料100円 + 振り込み手数料を差し引かせていただいた 金額 を返品商品受領後、ご指定の銀行口座へご返金させていただきます。 交換ご希望の時は交換分の商品をご返送いただき、到着後、新しい商品を送らせていただきます。 ご返送は必ず、宅配便もしくは郵パックをご利用ください。 その際の送料はお客様ご負担でお願いいたします。 交換の場合は新しい商品を送る際の送料 600円 + 交換手数料100円 が別途かかります。 不良品の商品に関しましては、すべての送料はドレス・ichibaでご負担させていただきます。 ご連絡後、新しい商品とお取替えさせていただきます。 |
9★売り切れ商品の入荷はある？ 商品によっても違いますが、ほとんどの商品で入荷がございます。 入荷の時期がそれぞれちがってきますのでお問い合わせをいただけましたら調べましてご連絡をさせていただきます。 |
10★ショッピングカートが動かないけど・・・。 ご注文画面でクッキーの有効性が失われましたとエラーメッセージがでた場合は お客様のお使いのブラウザで「クッキーを全てブロックする」設定になっている可能性があります。 InternetExplorerの場合は、ツールバーの［ツール］→［インターネットオプション］をクリックして {セキュリティ}{プライバシー}{コンテンツ}{接続}{プログラム}{詳細設定} と並んでいるところからプライバシーを選択してください。 設定が「- すべてのCookieをブロック」になっていないか確認をし、「- すべてのCookieをブロック」になっていた場合は、画面左のツマミを下げて、プライバシーレベルを「高」以下にし、画面下のＯＫボタンをクリックして下さい。 （WindowsInternetExplorer以外のブラウザの場合はそれぞれのブラウザのヘルプをご確認いただき、クッキーの設定を変更してお試しください） この状態で再度ご注文出来るかどうかお試しいただくようお願いします。 またプロキシサーバをご利用の場合は念のため、それを外してアクセスしていただくようお願い致します。 できない場合はメールでのご注文もお受けしております。こちらからどうぞ。 |
11★メールで注文したいけど・・・ メールでのご注文も受け付けております。 下記の内容をコピーしてこちらまでお送りください。 ご注文ドレス・・・ 送付先・・・・・・ お名前・・・・・・ お電話番号・・・・ メールアドレス・・ お支払い方法・・・ |
12★発表会でみんなでおそろいにしたいけどできる？ ドレスによっても違いますが、追加で入荷できる商品がございます。 ご遠慮なく、ご相談ください。こちらまでどうぞ。 |
13★ネットでの買い物・・・心配です・・。本当に大丈夫？ 心配ですよね・・。顔が見えない、お買い物ですから・・。 わたしもインターネットでお買い物するときは大変心配です。 本当に、いい品物がとどくのかしら？？？など・・・。 そんなとき、一番にみるのがそのお店の、掲示板とお客様の声 です。 大変参考になります。 当店もございますので一度、みてくださいね。 掲示板 お客様の声 また、ドレス・ichibaでの代金支払いは安心の後払いです。 どうぞ、ドレスを手にとってから品物をお確かめになって決められてください。 |
14★安い＝悪い商品なの？ ドレス・ｉｃｈｉｂａの商品はすべて海外で作成した商品になります。 日本製に比べると、縫製の悪さはございます。 ですが、海外の商品のほうがデザイン的にもとてもかわいらしいものが多くなっております。 お手にとっていただけるとわかるのですが、ご着用に問題のあるほどの縫製の悪さではございません。 ほとんどがあまり気にならないかと思います。 |
15★個人情報は大丈夫？ お客様からいただいたお名前・ご住所・ご連絡先等すべての項目に対してドレス・ｉｃｈｉｂａ以外の第三者に無断で提供しないことをお約束いたします。 |
| ドレス・ichibaのドレスについて | |||||||||||||
|
|||||||||||||
| 商品のお届けについて | 商品の交換・返品について | ||||||||||||
| 【送料】 全国一律料金360円となっております。 8000円以上ご注文いただいた場合は送料は無料とさせていただきます。 【配達方法】 西武運輸・ヤマト運輸・郵便でお届けします。 万が一お受け取りになれなかった場合は当店までご連絡ください。 |
|
||||||||||||
| お支払い方法 | お約束 | ||||||||||||
| 【ご利用いただける決済方法】 代金引換、銀行振込、ぱるる送金、コンビニ支払い・クレジットカード （VISA、 MASTER、JCB、セゾン、アメックス）がご利用になれます。 後払いでのお支払いもご利用いただけます。 |
お客様からお預かりする顧客情報を第三者に渡したり、悪用することは決してありません。 また、個人情報の取り扱いにつきましては十分留意いたします。 ただし、行政・司法機関からの公的な要請を受けた場合につきましてはこの限りではないことをご了承ください。 |
||||||||||||
| ●当サイトをご利用頂くために● 当サイトをご利用頂くには、お使いのブラウザのJavaScript（ジャバスクリプト）とCookie（クッキー）をONにする必要があります。 設定方法はこちらをご覧ください。 |
| ●買い物かご以外のご注文方法● 買い物かごがうまく動作しないという方はメールにてご注文ください。（在庫のある商品に限ります。） |
| ●土・日はお休みします● 営業時間以外にいただいたメールに関しましては翌営業時間にお返事をさせていただきます。 |
|
|
|
|